さくらホーム｜新築・中古不動産売買 お客様の声・アンケート

新築中古不動産の売買『さくらホーム』のお客様アンケート

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お客様アンケート

当社では、サービスの向上を図るためお取引いただいたお客様にアンケートの協力をお願いしております。
こちらでは、お客様より回答を頂きましたアンケートを掲載させて頂いております。

  • 購入者様
  • 売却者様

購入者様アンケート(すべて・石川) 892 件の平均点

  • 総合満足度85.7点/100点中
  • 設問平均4.4点/5点中
評価基準
  • 土地

    総合満足度84.2点

    平均4.4点

  • 中古マンション

    総合満足度80.1点

    平均4.2点

  • 新築マンション

    総合満足度99.9点

    平均5.0点

  • 新築分譲住宅（SHP）

    総合満足度85.8点

    平均4.3点

  • 新築分譲住宅（その他）

    総合満足度88.7点

    平均4.5点

  • 中古住宅

    総合満足度88.5点

    平均4.5点

  • その他

    総合満足度92.3点

    平均4.7点

商品カテゴリごとの総合満足度・設問平均をご覧頂けます

▼ 全商品のレビュー

  • 総合満足度100点
  • 設問平均5.0点
  • 担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 住宅・土地そのものや、周辺環境（周辺施設や交通環境、治安など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 資金計画や、税制面でのアドバイス（住宅ローン減税や助成金など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか？
    0 1 2 3 4 
  • 内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
さくらホームについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

担当の方がとても親切で色々質問できやすい雰囲気で安心しました。


その他、担当スタッフについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

とても親身で安心して購入できました。


さくらホームからの返信：

この度は新居不動産ご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
温かいお言葉ありがとうございます。
無事にお引渡しを迎える事ができましたのも、お客様のご協力があったからこそと考えております。

ご新居での生活が皆様にとって幸せで快適でありますよう、心より願っております。
またお住まいされお困り事などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

  • 総合満足度95点
  • 設問平均5.0点
  • 担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 住宅・土地そのものや、周辺環境（周辺施設や交通環境、治安など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 資金計画や、税制面でのアドバイス（住宅ローン減税や助成金など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか？
    0 1 2 3 4 
  • 内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
さくらホームについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

相談しやすい担当さんでとても良かったです。


その他、担当スタッフについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

気さくな感じで話しやすかったです。 なんでも言えるのは助かりました。


さくらホームからの返信：

この度はアンケートご協力いただきましてありがとうございます！
お忙しい中、たくさんご協力いただき、無事お引渡しまで迎えられて安堵しております。
またお褒めのお言葉も頂戴して非常にうれしく思います。
いつも気軽にお話いただき、勝手に親近感を持ってしまっておりました！

新生活がご家族にとってよりよいものになりますよう願っております。
まだ進行中の件もありますが、引き続き宜しくお願い致します。

  • 総合満足度94点
  • 設問平均5.0点
  • 担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 住宅・土地そのものや、周辺環境（周辺施設や交通環境、治安など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 資金計画や、税制面でのアドバイス（住宅ローン減税や助成金など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか？
    0 1 2 3 4 
  • 内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
さくらホームについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

内件や契約がスムーズだった


その他、担当スタッフについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。


さくらホームからの返信：

数ある不動産業者の中からさくらホームを選定頂き、誠にありがとうございました。
日程調整や銀行様の段取り等、スムーズに行って頂いたおかげでお引渡しまで無事に迎えられました。

暑い日が続きますが、熱中症にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
引続きどうぞ宜しくお願い致します！！

  • 総合満足度100点
  • 設問平均4.9点
  • 担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 住宅・土地そのものや、周辺環境（周辺施設や交通環境、治安など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 資金計画や、税制面でのアドバイス（住宅ローン減税や助成金など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか？
    0 1 2 3 4 
  • 内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
さくらホームについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

アフターフォローもすぐに対応してくれる


その他、担当スタッフについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

物件情報を詳しく教えてくださった


さくらホームからの返信：

この度はマイホームご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。

ご多忙の中、お客様のご協力があったからこそスムーズにお引渡しを迎えることができました。
ご家族皆様の新生活がより良いものになるよう、心よりお祈り申し上げます。

今後のアフターフォローに関しましても迅速に対応させて頂きますので、
お困り事やご不明な点などありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

  • 総合満足度64点
  • 設問平均3.9点
  • 担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 住宅・土地そのものや、周辺環境（周辺施設や交通環境、治安など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 資金計画や、税制面でのアドバイス（住宅ローン減税や助成金など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか？
    0 1 2 3 4 
  • 内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
さくらホームについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

すべて女性の方たちに対応してもらった事


その他、担当スタッフについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。


さくらホームからの返信：

この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。

至らぬ点もあったかと思いますが、ご協力いただきましたおかげで、
無事にお引き渡しを迎えることができ幸いでございます。
ご家族皆様の新生活がより良いものになるよう、心よりお祈り申し上げます。

今後また不動産に関するご質問などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

この度は数ある不動産業者の中から、弊社とお取引頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた内容につきまして改善、指導させて頂きます。
今後も末永いお付き合いをさせて頂けるよう、サービス向上に向けて尽力して参ります。

今後共何卒宜しくお願い致します。

さくらホーム野々市支店
支店長　楓　拓也
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

  • 総合満足度75点
  • 設問平均3.6点
  • 担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 住宅・土地そのものや、周辺環境（周辺施設や交通環境、治安など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 資金計画や、税制面でのアドバイス（住宅ローン減税や助成金など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか？
    0 1 2 3 4 
  • 内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
さくらホームについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

対応が早い


その他、担当スタッフについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

情報を早く教えて欲しかった


さくらホームからの返信：

この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。

至らぬ点もあったかと思いますが、ご協力いただきましたおかげで、
無事にお引き渡しを迎えることができ幸いでございます。
ご家族皆様の新生活がより良いものになるよう、心よりお祈り申し上げます。

今後また不動産に関するご質問などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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この度は弊社とお取引頂き、誠にありがとうございます。
またサービスの内容・ご説明の内容の中で、至らぬ点、ご満足のいくサービスが提供できておらず大変申し訳ございません。

ご指摘頂いた内容につきましては改善させて頂き、今後もより良いサービスが提供できますよう尽力して参ります。
今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

さくらホーム野々市支店
支店長　楓　拓也
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

  • 総合満足度80点
  • 設問平均4.0点
  • 担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 住宅・土地そのものや、周辺環境（周辺施設や交通環境、治安など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 資金計画や、税制面でのアドバイス（住宅ローン減税や助成金など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか？
    0 1 2 3 4 
  • 内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
さくらホームについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

親身になって考えてくれてよかった


その他、担当スタッフについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。


さくらホームからの返信：

この度は弊社とご縁頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にアンケートも頂きまして併せて感謝申し上げます。

至らぬ点もあったかと思いますが、ご協力いただきましたおかげで、
無事にお引き渡しを迎えることができ幸いでございます。
ご家族皆様の新生活がより良いものになるよう、心よりお祈り申し上げます。

今後また不動産に関するご質問などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

  • 総合満足度100点
  • 設問平均5.0点
  • 担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 住宅・土地そのものや、周辺環境（周辺施設や交通環境、治安など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 資金計画や、税制面でのアドバイス（住宅ローン減税や助成金など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか？
    0 1 2 3 4 
  • 内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
さくらホームについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

対応がすごくよかったです


その他、担当スタッフについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

親しみやすく丁寧に対応していただき安心して契約することができ感謝してます


さくらホームからの返信：

この度はアンケートご協力いただきましてありがとうございます！
お忙しい中、お客様のご協力もあって、無事お引渡しまで迎えられて安堵しております。
またお褒めのお言葉も頂戴して非常にうれしく思います。

新生活がご家族にとってよりよいものになりますよう願っております。
また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

  • 総合満足度84点
  • 設問平均4.4点
  • 担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 住宅・土地そのものや、周辺環境（周辺施設や交通環境、治安など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 資金計画や、税制面でのアドバイス（住宅ローン減税や助成金など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか？
    0 1 2 3 4 
  • 内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
さくらホームについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

対応は早かったので助かりました。


その他、担当スタッフについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。


さくらホームからの返信：

この度は弊社仲介にて不動産のご購入をいただき、またアンケートにもご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事の合間を縫って何度もお打ち合わせやお手続きをいただいたおかげで、先日無事に物件のお引渡しができました。
また親御様も遠方から何度も足をお運び下さり、本当にありがとうございました。

お引越し後のお困り事や、不動産購入についての疑問点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、さくらホームを宜しくお願い致します。

  • 総合満足度100点
  • 設問平均5.0点
  • 担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 住宅・土地そのものや、周辺環境（周辺施設や交通環境、治安など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 資金計画や、税制面でのアドバイス（住宅ローン減税や助成金など）について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか？
    0 1 2 3 4 
  • 内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
  • 店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか？
    0 1 2 3 4 
さくらホームについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

建売でありながら、建つ前から場所とレイアウトで即決したが、すでに建っている類似物件を見せて下さったり非常に良心的だった。また、着工率No.1だけあり、無駄のない動線、住んでみて実感。イメージパースが非常に参考になりました。


その他、担当スタッフについて良かった点やご意見、ご要望がありましたらご自由にお書きください。

担当の岸さんがいつも親切にフォローしてくださり本当スムーズに購入できました。賢く、質問にもリスポンスを早く返して下さり頼りにしてました。さくらホームのイメージは、ローコストで、多少の不安はありましたが、 沢山建てた分、IH、トイレ、バス、玄関ドアなど、機能の良いもので洗練されていて本当に使いやすい。ありがとうございました。


さくらホームからの返信：

この度はアンケートご協力いただきましてありがとうございます！
お客様のご協力もあって、無事お引渡しまで迎えられて安堵しております。
またお褒めのお言葉も頂戴して非常にうれしく思います。

建物も気に入っていただきよかったです！
またなにかありましたら、お気軽にご連絡ください。

これからご家族にとってより良い新生活になることをお祈りしております。
改めてこの度はありがとうございました。

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5月31日
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