プライバシーポリシー
株式会社さくらホーム
代表取締役 地渡政彦
平成22年6月9日制定
平成24年4月1日改定
当株式会社さくらホーム(以下、当社)は、不動産事業および、それに関わる全てのサービスの個人情報の保護・管理について、「個人情報の保護に関する法律」、及びその他の関連法令等を遵守するために以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行いたします。
- 当社が個人情報を収集する際は、その目的を当社の事業範囲内で明確にし、適法かつ公正な手段で行うとともに、目的外利用はいたしません。また、そのための措置を講じます。
- 当社が個人情報を収集、利用及び提供する場合は、原則として、利用目的、提供範囲等について、文書、口頭等でお客様にご説明するか、または、その内容を当社に掲示いたします。
- 当社が保有する個人情報は、その利用目的の達成に必要な範囲内で、正確かつ最新の内容に保つように適切な管理に努めます。
- 当社が個人情報の取り扱いに関する業務の全部及び一部を委託する場合は、委託先と個人情報保護のため必要な契約を締結するとともに、必要かつ適切な監督を行います。
- 当社は、お客様の同意がない限り、業務委託先以外の第三者にお客様等の個人情報を開示することはいたしません。ただし、以下の場合には、お客様等の個人情報を開示することがあります。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために開示の必要があり、かつ、本人の同意を得ることが困難な場合
(3)お客様、当社及び従業員の権利、財産、サービス等を保護するために必要と認められる場合 - 当社は、保有する個人情報の取り扱いにあたって、不当なアクセス、漏洩、滅失、毀損の防止、及びその他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、予防ならびに是正に取り組んでまいります。
- 当社は、個人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正、削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
- 当社は、個人情報保護のため従業員への教育活動に努め、安全管理体制を整えるとともに、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。
当社は、個人情報に関するご質問、苦情等を受け付ける窓口を下記のとおり設置しております。
質問、苦情等があった場合には、誠実かつ迅速な対応に努めます。
【お問い合わせ窓口】
株式会社さくらホーム
TEL:076-256-1140
Mail:info@sakura-home.co.jp
個人情報保護方針
株式会社さくらホーム
代表取締役 地渡政彦
平成22年6月9日制定
平成28年6月1日改定
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基本方針
株式会社さくらホーム(以下「当社」という)は、不動産売買/買取/新築・リフォーム/賃貸など不動産と暮らしの総合サービス事業の提供を通して、お客様の安心と信頼及び満足を得ることを重視し、情報化社会に貢献します。よって、個人情報保護の重要性、必要性を認識し、以下の方針に基づき実施します。
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組織・体制
当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。
当社は、役員、従業者及び業務に従事する者に対して、個人情報の保護について研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取り扱いを徹底します。
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個人情報の取得
当社は、個人情報の取得にあたっては、その利用目的を明らかにし、適正な方法で取得します。
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個人情報の利用
- 当社は、個人情報を利用目的の範囲内で適正に利用します。
- 当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
- 当社は、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、厳正な調査を行い、機密保持契約を締結した上で適正な監督を実施します。
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個人情報の適正な管理
- 当社は、個人情報の管理にあたり、必要な安全対策を実施します。
- 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩、不正アクセス、コンピュータウィルスなどを防止するため、適正な是正処置及び予防処置を実施します。
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法令等の遵守
当社が保有する個人情報に関して、適用される法令及び関連するガイドラインなどを遵守します。
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権利の尊重
当社は、個人情報に関して正確性を確保すると共に、本人の権利を尊重し、その情報に対し、本人より開示、訂正、利用停止、削除を求められたとき、または問い合わせ・苦情などが寄せられた場合は、合理的な期間、法令などで定められた範囲内で対応します。
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継続的な見直し、改善
当社は、個人情報保護に対する取り組み及び保護活動を常に見直し、個人情報保護が適正に実施されるように、個人情報保護マネジメントシステムを策定し、継続的に改善します。
共同利用
当社は、以下によって個人情報を共同利用することがあります。
- 共同して利用する者の範囲
- 当社のグループ会社
- 利用する者の利用目的
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各グループ会社において、下記の目的で利用いたします。
- 各種商品、サービスに関するご連絡、ご案内・ご提案等の情報提供と営業活動
- 業務履行、サービス、その他契約の締結・利用
- CS活動(お問い合わせ・ご相談への対応と履歴管理、点検・修理等のアフターサービスの実施、贈り物その他各種送付物の送付、事故・災害時のご支援・対応等)
- 商品・サービスの企画・研究・開発・改善
- マーケティング活動、満足度調査等のアンケート調査(ご意見等のお願い)の実施
- 上記目的の達成のために必要な調査、分析、審査、申請・申込み等(融資、許認可取得、登記、保険等)の手続
- 上記目的の達成のために利用する情報システムの保守、管理、機能向上
- その他、上記に付帯・関連する事項
- 共同して利用される個人情報の項目
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- お客様の氏名
- 生年月日
- お電話番号
- 勤務先等の属性情報
- E-Mailアドレス
- ご住所
- 連帯保証人予定者の情報
- その他お客様から提供を受けた情報において、1つまたは複数を組合わせることにより、お客様個人を特定することのできる情報
- 各共同利用者の個人情報取扱責任者・連絡先
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株式会社さくらホーム 個人情報保護事務局
所在地:石川県金沢市藤江北1丁目380番地
TEL:076-256-1140
FAX:076-267-1577
MAIL:info@sakura-home.co.jp - 共同利用する個人データの取扱いに関する事項
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- 共同利用する個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じさせます。
- 目的外の加工、利用、複写、複製等を禁止します。
- 取り決めが順守されなかった場合の措置
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- 共同利用者が、共同利用の利用目的以外に使用した場合は、違反状態が解消されるまで共同利用を中止させます。
- 何れかの利用者が、不正な第三者への提供を行った場合は、直ちに共同利用を中止させます。
- 重大な違反があった場合には、直ちに共同利用者から除外し、速やかに共同利用された個人情報を消去させます。
- 事故等が発生した際の報告・連絡に関する事項
- 共同利用した個人情報について、漏洩、滅失、毀損、その他共同利用以外の目的のための利用などの事件・事故が発生したときは、本人に対し、速やかに連絡し当該事実を報告します。
本方針は、全役員及び従業者に配布して周知するとともに、社内会議などにより、全従業者の教育、啓発に努め、個人情報保護に対する意識の高揚を図ります。また、当社のホームページ、パンフレットに掲載することにより公表し、社外の方々でも入手可能な措置を取るものとします。
個人情報保護方針に関する問い合わせ先
株式会社さくらホーム 個人情報保護事務局
住所 石川県金沢市藤江北1丁目380番地
電話 076-256-1140 FAX 076-267-1577
メールアドレス info@sakura-home.co.jp