石川県・富山県の不動産査定/売買、買取・新築/リフォーム・賃貸なら『さくらホーム』

お客様アンケート

当社では、サービスの向上を図るためお取引いただいたお客様にアンケートの協力をお願いしております。
こちらでは、お客様より回答を頂きましたアンケートを掲載させて頂いております。

  • 購入者様
  • 売却者様

売却者様アンケート(すべて) 194 件の平均点

  • 総合満足度88.0点/100点中
  • 設問平均4.3点/5点中
評価基準
  • 土地

    総合満足度89.1点

    平均4.4点

  • マンション

    総合満足度94.4点

    平均4.6点

  • 中古住宅

    総合満足度87.2点

    平均4.3点

  • その他

    総合満足度70.0点

    平均4.6点

商品カテゴリごとの総合満足度・設問平均をご覧頂けます

全商品のレビュー

  • 総合満足度91
  • 設問平均4.6
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

ご丁寧な対応ありがとうございました。

さくらホームからの返信:

この度は弊社にご売却のお手伝いをご依頼くださり、
またアンケートにもご協力頂きましてありがとうございました。

旦那様が遠方にお住まいのため、
メールやお電話にて打合せにお時間を割いて頂き、ご協力に感謝致します。

これから新築での新生活が始まりますね!
素晴らしいものであることを心より願っております。

不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました^^!

  • 総合満足度100
  • 設問平均5.0
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

また、機会があったらよろしくお願いします。

さくらホームからの返信:

アンケートのご回答ありがとうございました。
売却ご相談から販売ご依頼頂き、誠にありがとうございます。大切な不動産を良い方にお引渡しが出来ました。
こちらこそ今後とも宜しくお願いいたします。

  • 総合満足度100
  • 設問平均5.0
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

丁寧かつ迅速に対応いただきました。
橋向さんに担当していただき良かったです。

さくらホームからの返信:

この度は、このようなご縁頂戴し、誠にありがとうございます。

今回、最後の最後までご迷惑おかけしたにも関わらず、ありがたきお言葉頂き、誠にありがとうございます。
販売当初からお引渡しぎりぎりまで、売主様はじめご家族様方へ色々ご尽力頂いた結果、無事売買完了する事が出来たと思っております。
こちらこそ心より感謝申し上げます。

何か不動産に関わる事でご質問などございましたら、何なりとご連絡下さい。
今後とも末永きお付き合い頂きますよう、宜しくお願い致します。

  • 総合満足度95
  • 設問平均4.4
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

かなり、厳しめの土地でしたが満足のいく条件で売ることができ、担当の方には本当に良くお世話して頂き感謝しています。
大変、ありがとうございましたm(__)m

さくらホームからの返信:

この度は、所有されていた大切な土地の販売を、当社にお任せ頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、売買のご説明やお手続きに際し、柔軟にご対応頂きまして有難うございました。
お客様のご協力もあり、取引をスムーズに無事に終えることが出来ました。

また、機会がありましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しく御願い致します。

  • 総合満足度100
  • 設問平均5.0
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

全体的にとても丁寧な対応で、特に担当者には恵まれたような気がします。タイミングもよくスムーズに事が進みました。とても感謝しております。ありがとうございました。何かあればまた必ず御社へお願いさせて頂きます。

さくらホームからの返信:

この度は、アンケートご協力ありがとうございました!!
こちらこそ、いつも迅速にご対応頂きまして非常に助かりました。本当に優しく接して頂きありがとうございます。
また何かあれば是非お声をかけて頂ければ幸いです。

  • 総合満足度100
  • 設問平均5.0
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

知名度の高い会社でしたので、一番にご相談に伺ったところ、店舗(野々市)も清潔感がありスタッフの方々の対応も親切丁寧で、私も気持ち良く売買契約に進めることが出来ました。鈴木店長はじめ三好さん、スタッフの皆様に感謝致します。
ありがとうこざいました。

さくらホームからの返信:

アンケートへのご協力、ありがとうございました。また今回は弊社に売却のご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。

H様には、こちらの連絡にもいつも丁寧にお返事を頂きまして、お時間を作って頂き何度も店舗までご来店下さいました。
また、決済の日の店舗へのお心遣い、感謝致します。
売却についてまだまだ勉強中のため、至らない点も多くご迷惑をおかけした点もあるかと思いますが、
このようにありがたいお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。

今後、不動産に関してお困りの事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。

この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

  • 総合満足度85
  • 設問平均4.4
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

最初の予定より時間がかかりましたが、最終的には満足のいく結果となり感謝しております。
松本の駐車場の件もよろしくお願いします。

さくらホームからの返信:

この度は、不動産ご売却のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
多くのご協力を頂きましたおかげで、無事お引渡しが出来たと思います。
大切な資産を良い方にお引継ぎが出来ました。
松本の件も、引き続きよろしくお願いいたします。

  • 総合満足度100
  • 設問平均4.3
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

全てに満足し、契約完了出来ました。ありがとうございました。

さくらホームからの返信:

この度は、このようなご縁を頂き誠に有難うございます。

県外という事もあり、見えない私との対応にご不安もあったのではと思います。
そんな中、弊社を信用して頂き、販売を任せて頂いた事を心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございます。

なかなかお越しになられることは少ないかもしれませんが、ご来県の際は、是非、弊社へお立ち寄りください。
今後とも末永きお付き合いの程、宜しくお願い致します。

  • 総合満足度100
  • 設問平均5.0
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

非常に丁寧に対応して頂きました。

さくらホームからの返信:

この度は、このようなご縁頂戴し、誠にありがとうございます。

当初、買主様からこのお話を頂いた際、皆様方に満足頂けるお取引が出来るだろうかと非常に不安でした。
しかし、買主様同様、売主様にも大変良くして頂き、今回の売買を無事完了することが出来ました。本当にありがとうございます。

不動産売買は頻繁に行うものではございませんが、不動産に関わる事でご不安やご心配事などございましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも末永きお付き合い頂きますよう、宜しくお願い致します。

  • 総合満足度100
  • 設問平均4.9
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

この度は大変お世話様になりました。いつも丁寧にそして迅速にご対応いただき安心してお任せすることができました。遠方のためご負担をおかけすることも多々ありましたが、細やかにご配慮いただき感謝の気持ちでいっぱいです。紙尾さんありがとうございました!

さくらホームからの返信:

この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただき、
誠に有難うございます。
ご遠方にお住まいでいらっしゃるため、
ご心配、ご不安も大きかったかと思います。

月二回の媒介報告へは、いつもご丁寧にご返信をいただき、
お心遣いに感謝申し上げます。
その都度思いやご希望をお聞かせ頂けたことも助かりました。
価格調整をいただきましたことが今回の売却に大きな前進となり、
悩まれながら、大きなご決断をいただきましたことにも
心より感謝申し上げます。

販売中の土地も責任を持ち販売活動を行って参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

売却者様アンケート(すべて) 194

商品カテゴリ

購入者様アンケート(すべて)371件の平均点

  • 総合満足度85.7点/100点中
  • 設問平均4.2点/5点中
評価基準
  • 新築分譲住宅(SHP)

    総合満足度85.8点

    平均4.2点

  • 土地

    総合満足度84.6点

    平均3.9点

  • 中古住宅

    総合満足度86.2点

    平均4.2点

  • 新築分譲住宅(その他)

    総合満足度93.0点

    平均4.5点

  • 中古マンション

    総合満足度90.4点

    平均4.2点

  • その他

    総合満足度84.3点

    平均4.1点

商品カテゴリごとの総合満足度・設問平均をご覧頂けます

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