お客様アンケート
当社では、サービスの向上を図るためお取引いただいたお客様にアンケートの協力をお願いしております。
こちらでは、お客様より回答を頂きましたアンケートを掲載させて頂いております。
売却者様アンケート(すべて・石川) 341 件の平均点
- 総合満足度87.6点/100点中
- 設問平均4.5点/5点中
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土地
総合満足度83.5点
平均4.2点
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マンション
総合満足度86.8点
平均4.2点
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中古住宅
総合満足度86.8点
平均4.6点
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その他
総合満足度70.0点
平均4.6点
商品カテゴリごとの総合満足度・設問平均をご覧頂けます
▼ 全商品のレビュー
- 総合満足度75点
- 設問平均3.0点
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担当者の対応
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会社や店舗スタッフのサービス・対応
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査定内容や説明の仕方
-
税金面や販売方法などのアドバイス面
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販売力(価格・期間・進め方)
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売買契約の分かりやすさ、安心感など
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決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
さくらホームからの返信:
この度は、当社にて不動産取引頂きまして誠にありがとうございました。
引渡し時に粗相ございまして、ご迷惑をおかけ致しました。税務相談会にも参加頂き、有意義な機会として頂け良かったと思います。賃貸でもお世話なっております、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
- 総合満足度75点
- 設問平均3.5点
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担当者の対応
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会社や店舗スタッフのサービス・対応
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査定内容や説明の仕方
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税金面や販売方法などのアドバイス面
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販売力(価格・期間・進め方)
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売買契約の分かりやすさ、安心感など
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決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
さくらホームからの返信:
いつもお世話になっております。
この度は売却のお取引のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご説明に言葉が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
遠方でのやり取りで、迅速な対応いただき、感謝しております。
石川県の来られることはもうないのかと思いますが、
もし、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
- 総合満足度80点
- 設問平均5.0点
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担当者の対応
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会社や店舗スタッフのサービス・対応
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査定内容や説明の仕方
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税金面や販売方法などのアドバイス面
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販売力(価格・期間・進め方)
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売買契約の分かりやすさ、安心感など
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決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
さくらホームからの返信:
アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。成約までに時間が掛かりまして申し訳ございませんでした。ご意見ありがとうございます。今後の業務に活かしてまいります。手続等がスムーズに出来ましたのも、遠方にもかかわらず、ご都合を合わせて頂きました売主様のご協力があってのことです。誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い致します。
- 総合満足度95点
- 設問平均5.0点
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担当者の対応
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会社や店舗スタッフのサービス・対応
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査定内容や説明の仕方
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税金面や販売方法などのアドバイス面
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販売力(価格・期間・進め方)
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売買契約の分かりやすさ、安心感など
-
決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
さくらホームからの返信:
ご返信、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。当方からのご提案をさせて頂いた時の売主様のご協力、ご決断の速さと素敵なご縁も重なった結果です、こちらこそ感謝しております。
ご安心してお任せ頂きまして、ありがとうございます!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
購入者様アンケート(すべて)371件の平均点
- 総合満足度85.7点/100点中
- 設問平均4.2点/5点中
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新築分譲住宅(SHP)
総合満足度85.8点
平均4.2点
-
土地
総合満足度84.6点
平均3.9点
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中古住宅
総合満足度86.2点
平均4.2点
-
新築分譲住宅(その他)
総合満足度93.0点
平均4.5点
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中古マンション
総合満足度90.4点
平均4.2点
-
その他
総合満足度84.3点
平均4.1点
商品カテゴリごとの総合満足度・設問平均をご覧頂けます