石川県・富山県の不動産査定/売買、買取・新築/リフォーム・賃貸なら『さくらホーム』

お客様アンケート

当社では、サービスの向上を図るためお取引いただいたお客様にアンケートの協力をお願いしております。
こちらでは、お客様より回答を頂きましたアンケートを掲載させて頂いております。

  • 購入者様
  • 売却者様

売却者様アンケート(すべて・������) 141 件の平均点

  • 総合満足度87.5点/100点中
  • 設問平均4.2点/5点中
評価基準
  • 土地

    総合満足度88.1点

    平均4.3点

  • マンション

    総合満足度92.8点

    平均4.5点

  • 中古住宅

    総合満足度86.8点

    平均4.2点

  • その他

    総合満足度70.0点

    平均4.6点

商品カテゴリごとの総合満足度・設問平均をご覧頂けます

全商品のレビュー

  • 総合満足度80
  • 設問平均3.1
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

査定から決済まで当初の予定よりかなり長引いてしまいましたが、柔軟に対応して頂き助かりました。

さくらホームからの返信:

この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
予定より長引きましたが、無事に住み替えが完了しまして何よりでございました。
2世帯での新生活はいかがですか?
また不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

  • 総合満足度75
  • 設問平均3.7
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

当初の予定より引き渡しの期間を長くして頂き助かりました。ありがとうございました。

さくらホームからの返信:

この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
予定より長引きましたが、無事に住み替えが完了しまして何よりでございました。
新居での生活にはなれましたか?
また不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

  • 総合満足度98
  • 設問平均5.0
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

親切・丁寧なアドバイスで、契約もスムーズに完了しました。
有難うございました。
また、機会があれば宜しくお願い致します。

さくらホームからの返信:

こちらこそ、いつも大変良くして頂きまして誠に有難う御座いました!!
何か今後ともご不明な点等ありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

  • 総合満足度90
  • 設問平均4.6
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

今回も全般的に親切で、臨機応変に対応してくださりとても助かりました。
今後ともお世話になるかと思いますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

さくらホームからの返信:

お世話になります。この度は当社へ販売のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。至らぬ点もあったと思いますが無事に売り渡すことができましたのもお客様のご協力があってのことと感謝しております。
今後も何かお困りごとございましたらお気軽に申し付けいただければ幸いです。

  • 総合満足度90
  • 設問平均4.6
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

親切な対応をして頂きありがとうございました。

さくらホームからの返信:

この度は、不動産のご売却に際しお手伝いをさせていただき、ありがとうございました!
至らぬ点は多々あったかと思いますが、Y様のご協力のおかげで早期に手続きすることができました。
本当にありがとうございました!

お困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

  • 総合満足度95
  • 設問平均4.7
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

大変親切にして頂きました

さくらホームからの返信:

お忙しい中ご返信いただきましてありがとうございます!そのように思っていただき幸栄です。
今後もまた何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

  • 総合満足度86
  • 設問平均4.0
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

初めての不動産売買でしたので、理解不足でしたが、尾上様に丁寧に教えていただき、
感謝しております。

さくらホームからの返信:

お忙しい中ご返信いただき誠にありがとうございます!
こちらこそ、大変ご協力をいただきスムーズに手続きができたことを感謝しております。今後もまた何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

  • 総合満足度100
  • 設問平均4.3
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

ネットでの査定の後 実際に現物を見ていただき、最後まで親身に交渉していただいたのはさくらホームさんだけでした。担当の方の人当たりもよく、丁寧なお話で 初めての売却でわからないことだらけでしたが、終始安心してお任せする事が出来ました。惜しむらくは 一度も店舗まで出向くことなく担当者様とのやりとりだけで手続きが完了したので他のスタッフさんともお話がしてみたかったです(笑) 

さくらホームからの返信:

この度は数ある不動産会社より当社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
無事に売り渡すことが出来きたのはお客様のご協力があってのことと感謝しております。
リフォームされましたご実家の生活は如何でしょうか?
またお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ!

  • 総合満足度90
  • 設問平均4.0
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

全体として満足しており特に要望等ありません。強いて言えばもう少し早く処理できたらと思っています。

さくらホームからの返信:

平素より大変お世話になっております。
この度は売却でお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
またお手続きに時間がかかってしまい申し訳ございません。
今後ご不明な点などございましたら都度ご連絡頂けましたらと思いますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

  • 総合満足度90
  • 設問平均4.3
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

機会があればまたお願いします

さくらホームからの返信:

この度は、弊社でご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました!
今後何かお力になれることございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

売却者様アンケート(すべて・������) 141

商品カテゴリ

購入者様アンケート(すべて)371件の平均点

  • 総合満足度85.7点/100点中
  • 設問平均4.2点/5点中
評価基準
  • 新築分譲住宅(SHP)

    総合満足度85.8点

    平均4.2点

  • 土地

    総合満足度84.6点

    平均3.9点

  • 中古住宅

    総合満足度86.2点

    平均4.2点

  • 新築分譲住宅(その他)

    総合満足度93.0点

    平均4.5点

  • 中古マンション

    総合満足度90.4点

    平均4.2点

  • その他

    総合満足度84.3点

    平均4.1点

商品カテゴリごとの総合満足度・設問平均をご覧頂けます

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