石川県・富山県の不動産査定/売買、買取・新築/リフォーム・賃貸なら『さくらホーム』

お客様アンケート

当社では、サービスの向上を図るためお取引いただいたお客様にアンケートの協力をお願いしております。
こちらでは、お客様より回答を頂きましたアンケートを掲載させて頂いております。

  • 購入者様
  • 売却者様

売却者様アンケート(すべて・福井) 12 件の平均点

  • 総合満足度85.4点/100点中
  • 設問平均4.4点/5点中
評価基準
  • 土地

    総合満足度85.3点

    平均4.4点

  • 中古住宅

    総合満足度91.0点

    平均4.4点

商品カテゴリごとの総合満足度・設問平均をご覧頂けます

全商品のレビュー

  • 総合満足度80
  • 設問平均3.6
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

他社のような強引なアプローチがなく、知りたいことを質問した際にタイムリーに何度もやりとりしていただけたので安心できました。

さくらホームからの返信:

いつもお世話になっております。
この度は土地ご購入のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、お家の建築も進めて頂き、ありがとうございます。
これから上棟に入っていきますね!
私も完成を楽しみしております!
またご不明な点等ございましたら、何なりとおっしゃって下さい!
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

  • 総合満足度100
  • 設問平均5.0
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

この度もお世話になりました

さくらホームからの返信:

いつもお声がけ頂き、誠にありがとうございます。

現在進めている案件も無事お取引できるように頑張ります。

今後とも宜しくお願い致します。

  • 総合満足度72
  • 設問平均3.1
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

この度はお世話になりありがとうございました!

さくらホームからの返信:

この度は誠にありがとうございました。
お手伝いさせて頂き、大変嬉しく思います。
また追加でご要望等ございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

  • 総合満足度85
  • 設問平均4.4
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

家は、かなり気にいってすばらしいです。
細かい説明不足が、目立ちました!

さくらホームからの返信:

この度は2度お取引させて頂き、誠にありがとうございました!
お家のほうも気に入って頂き、嬉しく思います。説明不足の件につきましては、申し訳ございませんでした。私も含め、会社全体で改善できるように努めて参ります。また何かご不明な点等ございましたら何なりとおっしゃって下さい。今後とも宜しくお願い致します。
---------------------------------------------------------------------------
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
細かな点とはいえ、説明不足があった点は誠に申し訳ございません。
常にお客様目線を心がけ、これからの店舗改善につなげていきます。

今後ともお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。

さくらホーム福井支店
支店長 高田浩行

  • 総合満足度90
  • 設問平均4.9
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

御社にお決めいただいた価格で売却出来たことに敬服と感謝をしております。

さくらホームからの返信:

この度は、さくらホームにご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。多少時間を要しましたが、ご希望通りに取引が成立し、良かったと思います。
今後とも石川にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
宜しくお願い致します。

  • 総合満足度92
  • 設問平均4.7
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

疑問や質問に対しての返事が早くて良かった。

さくらホームからの返信:

この度は不動産ご売却のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
限られた時間の中で、ご希望の金額での売却ではなかった点が私としては心残りですが、今回のようなご意見を頂けましたこと大変ありがたく感じております。
これからも精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

  • 総合満足度90
  • 設問平均5.0
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

丁寧にご対応いただきました。

さくらホームからの返信:

お世話になります。
この度は誠にありがとうございました。
なかなかお会いする時間もございませんでしたが、成約、お引渡しまでお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思います。
また今後とも宜しくお願い致します。

  • 総合満足度96
  • 設問平均3.6
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

物件が簡単には売却出来ない状況の中で、担当の西谷さんの努力にはとても感謝しています。遠隔地で有るにもかかわらず、丁寧に状況等を報告頂き安心していました。大変、お世話になりました。回答が遅くなりましたことをお詫びします。有り難うございました。

さくらホームからの返信:

お世話になります。
先日は遠方から起こし頂き、誠にありがとうございました。
なかなかお会いする時間もございませんでしたが、成約、お引渡しまでお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思います。
また今後とも宜しくお願い致します。

  • 総合満足度50
  • 設問平均3.0
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

短時間でスムーズに契約できたので良かった。

さくらホームからの返信:

お世話になります。
先日はありがとうございました。
私の店舗異動により、なかなかお会いする時間もございませんでしたが、成約、お引渡しまでお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思います。
また今後とも宜しくお願い致します。

  • 総合満足度100
  • 設問平均5.0
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

今後ともよろしくお願いします。

さくらホームからの返信:

この度も不動産のご売却にあたり、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
何度目かのお取引になりますが、今後ともお力添えが出来れば幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

売却者様アンケート(すべて・福井) 12

商品カテゴリ

購入者様アンケート(すべて)371件の平均点

  • 総合満足度85.7点/100点中
  • 設問平均4.2点/5点中
評価基準
  • 新築分譲住宅(SHP)

    総合満足度85.8点

    平均4.2点

  • 土地

    総合満足度84.6点

    平均3.9点

  • 中古住宅

    総合満足度86.2点

    平均4.2点

  • 新築分譲住宅(その他)

    総合満足度93.0点

    平均4.5点

  • 中古マンション

    総合満足度90.4点

    平均4.2点

  • その他

    総合満足度84.3点

    平均4.1点

商品カテゴリごとの総合満足度・設問平均をご覧頂けます

ページトップ
    サービス
  • 会社概要
  • お問い合わせ
  • 店舗案内
  • 採用情報
  • サイトマップ
  • プライバシーポリシー
    さくらホームグループ
  • axs design
  • マスターズ
  • リックプロ
  • エニタイム

さくらホーム

お気に入り 電話でお問い合せ
メニュー