石川県・富山県の不動産査定/売買、買取・新築/リフォーム・賃貸なら『さくらホーム』

お客様アンケート

当社では、サービスの向上を図るためお取引いただいたお客様にアンケートの協力をお願いしております。
こちらでは、お客様より回答を頂きましたアンケートを掲載させて頂いております。

  • 購入者様
  • 売却者様

売却者様アンケート(すべて・福井) 3 件の平均点

  • 総合満足度83.0点/100点中
  • 設問平均4.1点/5点中
評価基準
  • 土地

    総合満足度85.0点

    平均4.4点

  • 中古住宅

    総合満足度82.0点

    平均3.9点

商品カテゴリごとの総合満足度・設問平均をご覧頂けます

全商品のレビュー

  • 総合満足度72
  • 設問平均3.1
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

この度はお世話になりありがとうございました!

さくらホームからの返信:

この度は誠にありがとうございました。
お手伝いさせて頂き、大変嬉しく思います。
また追加でご要望等ございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

  • 総合満足度85
  • 設問平均4.4
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

家は、かなり気にいってすばらしいです。
細かい説明不足が、目立ちました!

さくらホームからの返信:

この度は2度お取引させて頂き、誠にありがとうございました!
お家のほうも気に入って頂き、嬉しく思います。説明不足の件につきましては、申し訳ございませんでした。私も含め、会社全体で改善できるように努めて参ります。また何かご不明な点等ございましたら何なりとおっしゃって下さい。今後とも宜しくお願い致します。
---------------------------------------------------------------------------
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
細かな点とはいえ、説明不足があった点は誠に申し訳ございません。
常にお客様目線を心がけ、これからの店舗改善につなげていきます。

今後ともお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。

さくらホーム福井支店
支店長 高田浩行

  • 総合満足度92
  • 設問平均4.7
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 査定内容や説明の仕方
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や販売方法などのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 販売力(価格・期間・進め方)
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
お客様からのコメント:

疑問や質問に対しての返事が早くて良かった。

さくらホームからの返信:

この度は不動産ご売却のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
限られた時間の中で、ご希望の金額での売却ではなかった点が私としては心残りですが、今回のようなご意見を頂けましたこと大変ありがたく感じております。
これからも精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

売却者様アンケート(すべて・福井) 3

商品カテゴリ

ページトップ