お客様アンケート
当社では、サービスの向上を図るためお取引いただいたお客様にアンケートの協力をお願いしております。
こちらでは、お客様より回答を頂きましたアンケートを掲載させて頂いております。
購入者様アンケート(すべて) 1684 件の平均点
- 総合満足度86.8点/100点中
- 設問平均4.5点/5点中

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土地
総合満足度86.2点
平均4.4点
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中古マンション
総合満足度86.4点
平均4.5点
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新築マンション
総合満足度99.9点
平均5.0点
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新築分譲住宅(SHP)
総合満足度87.4点
平均4.4点
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新築分譲住宅(その他)
総合満足度86.2点
平均4.4点
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中古住宅
総合満足度89.3点
平均4.5点
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その他
総合満足度91.7点
平均4.8点
商品カテゴリごとの総合満足度・設問平均をご覧頂けます
▼ 全商品のレビュー
- 総合満足度100点
- 設問平均4.9点
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担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか?
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住宅・土地そのものや、周辺環境(周辺施設や交通環境、治安など)について、満足のいく説明がありましたか?
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資金計画や、税制面でのアドバイス(住宅ローン減税や助成金など)について、満足のいく説明がありましたか?
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媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか?
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ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか?
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提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか?
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内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか?
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店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか?
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店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか?
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店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか?
さくらホームからの返信:
この度は弊社にて住宅のご購入、誠にありがとうございます!
お二人ともお忙しい中、お打ち合わせやお電話等迅速にご対応いただき、おかげ様で無事にお引渡しができました!
ご家族にとってより良い新生活になりますよう祈っております。
この度はありがとうございました!
- 総合満足度81点
- 設問平均4.3点
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担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか?
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住宅・土地そのものや、周辺環境(周辺施設や交通環境、治安など)について、満足のいく説明がありましたか?
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資金計画や、税制面でのアドバイス(住宅ローン減税や助成金など)について、満足のいく説明がありましたか?
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媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか?
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ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか?
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提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか?
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内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか?
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店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか?
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店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか?
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店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか?
さくらホームからの返信:
数ある不動産業者の中から弊社を選定頂きまして誠にありがとうございます。
無事にお引渡を迎えることができてホッとしているところでございます。
まだリフォーム中でご入居前ということもあり実感がわかないかもしれませんが、引き続き何かご不明点やお困り事等ございましたらサポートして参りますので、気軽にご相談くださいませ。
アンケートご回答ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します!!
- 総合満足度85点
- 設問平均4.5点
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担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか?
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住宅・土地そのものや、周辺環境(周辺施設や交通環境、治安など)について、満足のいく説明がありましたか?
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資金計画や、税制面でのアドバイス(住宅ローン減税や助成金など)について、満足のいく説明がありましたか?
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媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか?
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ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか?
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提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか?
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内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか?
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店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか?
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店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか?
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店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか?
さくらホームからの返信:
この度は、不動産購入という人生の大きな節目に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お二人のご協力も賜り、無事にお引渡しができましたことを心より安堵しております。
今後とも、不動産に関するお困りごとやご相談などがございましたら、
いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
- 総合満足度80点
- 設問平均4.5点
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担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか?
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住宅・土地そのものや、周辺環境(周辺施設や交通環境、治安など)について、満足のいく説明がありましたか?
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資金計画や、税制面でのアドバイス(住宅ローン減税や助成金など)について、満足のいく説明がありましたか?
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媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか?
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ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか?
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提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか?
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内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか?
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店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか?
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店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか?
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店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか?
さくらホームからの返信:
この度は不動産のお取引に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
無事にご成約まで進めたのは、ひとえにお客様のご協力とご理解によるものと感じております。
またお住まいに関することでお力になれることがございましたら、
どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。
- 総合満足度100点
- 設問平均4.8点
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担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか?
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住宅・土地そのものや、周辺環境(周辺施設や交通環境、治安など)について、満足のいく説明がありましたか?
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資金計画や、税制面でのアドバイス(住宅ローン減税や助成金など)について、満足のいく説明がありましたか?
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媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか?
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ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか?
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提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか?
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内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか?
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店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか?
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店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか?
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店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか?
さくらホームからの返信:
この度は、大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産業者の中から、弊社をご選択いただき、大変光栄に存じます。
決済・お引渡しに至るまでのお打ち合わせは、私どもにとりましても、とても楽しい時間となりました。
重ねて、篤く御礼を申し上げます。
寒い季節となって参ります。
くれぐれもご自愛のうえ、お健やかにお過ごしくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- 総合満足度88点
- 設問平均5.0点
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担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか?
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住宅・土地そのものや、周辺環境(周辺施設や交通環境、治安など)について、満足のいく説明がありましたか?
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資金計画や、税制面でのアドバイス(住宅ローン減税や助成金など)について、満足のいく説明がありましたか?
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媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか?
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ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか?
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提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか?
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内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか?
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店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか?
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店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか?
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店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか?
さくらホームからの返信:
この度は、数ある住宅の中から当社の新築物件をお選びいただき、誠にありがとうございます。
新しいお住まいでの暮らしが、ご家族皆様にとって心豊かで快適な毎日となりますよう、スタッフ一同心より願っております。
お引き渡し後も、住まいに関するご相談やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
末永くお付き合いいただけるパートナーとして、しっかりとサポートさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- 総合満足度80点
- 設問平均4.4点
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担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか?
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住宅・土地そのものや、周辺環境(周辺施設や交通環境、治安など)について、満足のいく説明がありましたか?
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資金計画や、税制面でのアドバイス(住宅ローン減税や助成金など)について、満足のいく説明がありましたか?
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媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか?
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ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか?
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提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか?
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内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか?
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店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか?
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店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか?
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店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか?
さくらホームからの返信:
このたびは、弊社の物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
数ある物件の中からお選びいただいたこと、そしてお手伝いをさせていただけたことに、心より感謝申し上げます。
お引き渡し後も、安心して新生活をお過ごしいただけるよう、引き続きサポートしてまいります。
ご不明点やお困りのことがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末長いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
- 総合満足度90点
- 設問平均4.0点
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担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか?
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住宅・土地そのものや、周辺環境(周辺施設や交通環境、治安など)について、満足のいく説明がありましたか?
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資金計画や、税制面でのアドバイス(住宅ローン減税や助成金など)について、満足のいく説明がありましたか?
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媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか?
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ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか?
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提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか?
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内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか?
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店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか?
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店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか?
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店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか?
さくらホームからの返信:
この度は弊社にて住宅のご購入、誠にありがとうございます!
遠方かつお忙しい中、お打ち合わせやお電話等迅速にご対応いただき、おかげ様で無事にお引渡しができました!
久しぶりにご連絡頂いた時は覚えていただけていたことがとても嬉しく思っておりました!
不手際もあったかもしれませんが、ご協力いただいたおかげでスムーズなお取引をさせていただき誠に感謝しております。
今後とも末永くお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
- 総合満足度90点
- 設問平均4.9点
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担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか?
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住宅・土地そのものや、周辺環境(周辺施設や交通環境、治安など)について、満足のいく説明がありましたか?
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資金計画や、税制面でのアドバイス(住宅ローン減税や助成金など)について、満足のいく説明がありましたか?
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媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか?
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ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか?
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提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか?
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内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか?
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店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか?
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店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか?
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店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか?
さくらホームからの返信:
いつもお世話になっております。
この度は不動産のお取引のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました!
スムーズで迅速なやり取りをさせていただき、本当に感謝しております!無事、お引越しができ、新居での毎日が、安心で幸せな日々であります事をお祈りしております!
今後ともどうぞ、宜しくお願い致します!
- 総合満足度100点
- 設問平均4.6点
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担当スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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担当スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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担当スタッフの受け答えは、親身で誠実なものでしたか?
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住宅・土地そのものや、周辺環境(周辺施設や交通環境、治安など)について、満足のいく説明がありましたか?
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資金計画や、税制面でのアドバイス(住宅ローン減税や助成金など)について、満足のいく説明がありましたか?
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媒介契約や売買契約、重要事項説明について、満足のいく説明がありましたか?
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ご要望に沿った物件情報を、的確にご紹介していましたか?
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提案や情報提供のスピードは、満足のいくものだったでしょうか?
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内見時や契約時、決済・引渡しの段取りは、スムーズでしたか?
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店舗スタッフの言葉遣いや敬語は、正しく気持ちの良いものでしたか?
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店舗スタッフの身だしなみは、清潔で好ましいものでしたか?
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ご案内時や取り次ぎ、お見送りの時の振る舞いは、お客様に失礼のない丁寧なものでしたか?
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店内は、きれいで掃除が行き届いているように感じられましたか?
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店内の明るさ・温度や装飾・BGM、設備・備品などは、快適で居心地良く感じられましたか?
さくらホームからの返信:
数ある不動産業者の中から弊社を選定頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡を迎えることができてホッとしているところでございます。
打合せも長期にわたりさせて頂きましてお忙しい中ではございましたがご協力頂きましてありがとうございました。
今後も建物や不動産に関して何かご相談事やお困り事等ございましたら気軽にご相談頂けますと幸いです。
引続きではございますが今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。












