さくらホーム｜新築・中古不動産売買 お客様の声・アンケート

新築中古不動産の売買『さくらホーム』のお客様アンケート

賃貸を探すページへ 不動産売却ページへ
来店・内見予約

お客様アンケート

当社では、サービスの向上を図るためお取引いただいたお客様にアンケートの協力をお願いしております。
こちらでは、お客様より回答を頂きましたアンケートを掲載させて頂いております。

  • 購入者様
  • 売却者様

購入者様アンケート(すべて) 1749 件の平均点

  • 総合満足度86.9点/100点中
  • 設問平均4.5点/5点中
評価基準
  • 土地

    総合満足度86.0点

    平均4.4点

  • 中古マンション

    総合満足度86.4点

    平均4.5点

  • 新築マンション

    総合満足度99.9点

    平均5.0点

  • 新築分譲住宅（SHP）

    総合満足度87.5点

    平均4.4点

  • 新築分譲住宅（その他）

    総合満足度86.3点

    平均4.4点

  • 中古住宅

    総合満足度89.5点

    平均4.5点

  • その他

    総合満足度91.8点

    平均4.7点

商品カテゴリごとの総合満足度・設問平均をご覧頂けます

▼ 全商品のレビュー

  • 総合満足度80点
  • 設問平均4.3点
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や借入れなどのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 購入商品の満足度
    0 1 2 3 4 
さくらホームからの返信：

この度は住宅購入のお取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
新居での毎日が快適で幸せな毎日でありますことをお祈りしております。
また、何でもご相談いただければと思います。
どうぞ、宜しくお願いいたします。

  • 総合満足度90点
  • 設問平均4.5点
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や借入れなどのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 購入商品の満足度
    0 1 2 3 4 
さくらホームからの返信：

この度は、弊社ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新居での生活はいかがでしょうか。
今年の年末年始は、新居で新しい年を迎えられますね。
また何かご不明な点がございましたら、お申し付け下さいませ。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

  • 総合満足度92点
  • 設問平均4.8点
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や借入れなどのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 購入商品の満足度
    0 1 2 3 4 
さくらホームからの返信：

この度は、購入のお手伝いさせていただき有り難うございます。
またアンケートもご回答頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 総合満足度80点
  • 設問平均3.5点
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や借入れなどのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 購入商品の満足度
    0 1 2 3 4 
さくらホームからの返信：

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けているというお言葉、大変うれしく思います。
今年の年末年始は、新居で新しい年を迎えられますね。

また何かご不明な点がございましたら、お申し付け下さいませ。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

  • 総合満足度86点
  • 設問平均3.9点
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や借入れなどのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 購入商品の満足度
    0 1 2 3 4 
さくらホームからの返信：

この度は新築一戸建てのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
引渡早々に建具等の不具合があり、ご迷惑をおかけ致しました。お引っ越しも終え、お正月はゆっくり過ごせますでしょうか？
寒い日が続きますがお体には十分気を付けて下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

  • 総合満足度83点
  • 設問平均4.3点
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や借入れなどのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 購入商品の満足度
    0 1 2 3 4 
さくらホームからの返信：

こちらこそ、いつもスムーズに対応頂きまして本当に有難う御座いました。またリフォーム完成が楽しみですね！今後とも何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。

  • 総合満足度95点
  • 設問平均4.6点
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や借入れなどのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 購入商品の満足度
    0 1 2 3 4 
さくらホームからの返信：

お世話になっております。この度はアンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます！オプション工事に関して長いお時間を頂きまして、申し訳ございませんでした。至らない点もあったかと思いますが、これからの新生活がより良いものになるよう、今後とも精一杯お手伝いさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。

  • 総合満足度77点
  • 設問平均4.0点
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や借入れなどのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 購入商品の満足度
    0 1 2 3 4 
さくらホームからの返信：

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご入居後の不備につきましては、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
さくらホームグループとして、これからの生活の安心をサポートさせて頂きたいと存じます。お気付きのことがありましたら、いつでもお申し付け下さい。

  • 総合満足度70点
  • 設問平均3.4点
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や借入れなどのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 購入商品の満足度
    0 1 2 3 4 
さくらホームからの返信：

お世話になっております。
先日は弊社にてお取引をいただきありがとうございます。
いつもお忙しい中、お時間をお合わせいただき、スムーズに
お引渡ができました。
ご協力をいただきありがとうございました。

今後とも末永いお付き合いをいただきますよう、宜しくお願いいたします。

  • 総合満足度80点
  • 設問平均4.3点
  • 担当者の対応
    0 1 2 3 4 
  • 会社や店舗スタッフのサービス・対応
    0 1 2 3 4 
  • 税金面や借入れなどのアドバイス面
    0 1 2 3 4 
  • 売買契約の分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 決済・引渡しの分かりやすさ、安心感など
    0 1 2 3 4 
  • 購入商品の満足度
    0 1 2 3 4 
さくらホームからの返信：

アンケートご協力ありがとうございます！
新しい家族が増えると分かったのが、ちょうど売買契約当日だったとのことで、お客様にとっても私にとっても忘れられない日となったことと思います＾＾春からは家族３人になりますね！寒くなってきましたのでお体には十分にお気をつけ下さいませ。
お困りなことがあればすぐにご連絡くださいね＾＾今後ともよろしくお願い致します。

不動産のお悩み、なんでもご相談下さい。
  • 物件の見学予約
  • 店舗への来店予約
  • ご希望の物件が見つからない方へ
不動産の購入を考えているすべての人へ。
  • 不動産購入ガイド
  • 不動産購入のQA
  • お客様の声
  • 売買部ブログ
サービス
  • サガスマン
  • 不動産相続の相談窓口
  • 会員限定サービス
  • アフターサービス
買う
7月12日
ページトップ